カスタマーハラスメント防止に関するご理解とご協力のお願い

平素より弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社は、お客様に誠意をもって対応し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めております。
同時に、従業員が健全で安全な環境のもと、その力を十分に発揮できることも重要であると考えています。
近年、社会的にも大きな課題となっている「カスタマーハラスメント（カスハラ）」について、弊社は防止に取り組んでおります。
カスハラとは、暴言・威嚇・脅迫、不当な要求、長時間の拘束など、社会通念上許容される範囲を超え、従業員に過度の負担や不利益を与える行為を指します。
弊社は以下の基本方針を掲げております。

1. 従業員の尊厳と安全を守ります
2. カスハラ行為が確認された場合、対応を中止し、必要に応じて取引・サービス提供をお断りすることがあります
3. 社員が安心して働ける環境を守ることで、より良いサービスの提供を実現します

お客様と弊社の従業員が互いに尊重し合える関係を築くことが、信頼と安心につながると考えております。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社インターコミュニティ
代表取締役　柴原義章